Opdrachten komen tot stand op basis van wederzijds goedkeuring door zowel de opdrachtnemer (dat zijn wij, BusinessPlan Company) en de opdrachtgever (dat ben jij). Daarbij wordt vooraf met elkaar afstemming gezocht over het doel van de opdracht, de doorlooptijd, de verwachte kosten en de wijze van betalen. Afspraken hierover worden vastgelegd in een opdrachtbevestiging.